A saúde das redes sociais é de ferro; aínda que é coñecido cal é o tipo de usuario predominante segundo que plataforma, a hexemonía por número de usuarios pertence a Facebook. A matriz orixinal de Zuckerberg ha ir ocupando as diferentes redes que xurdiron durante este século e non só é dono de Facebook: tamén é propietario de Instagram e outras. Todas estas redes abríronse ao uso comercial, así que, como nos podemos aproximar e optimizar a nosa oferta nesta arañeira? Hoxe achegámonos a como empezar a usar o marketing de influencers en Instagram.
Un momento, que é un ou unha influencer?
O que se coñecía como prescritora ou prescritor hoxe deveu en influencer . Tamén cmudou nunha década como é que se converte un en influencer. É un conceito unido á popularidade. Se antes unha persoa popular era a que ocupaba un tempo considerable en medios de comunicación (audiovisuais como preferencia), hoxe ese concepto está expandido. Un influencer en RR.SS é unha persoa que ten unha reputación e credibilidade e, ademais, unha chea de seguidores.
Como os conseguiron ou porqué a súa palabra é unha garantía de vendas son temas que se poden consultar aquí .
Os influencer e as campañas de marketing
Se os influencers contan con credibilidade e un gran número de seguidores, non é estraño que as empresas queiran ligarse dun xeito positivo a eles. Segundo o propio departamento de marketing de Instagram: case o 80% dos profesionais da moda, os artigos de luxo e os produtos de beleza levaron a cabo campañas con influencers en 2017, un 13% máis que en 2016.
A idea é que os influencers fan que os usuarios interatúen coa túa marca. Agora temos que planificar como queremos que este propósito cúmprase.
Planeamos unha estratexia de marketing de influencers en Instagram
A planificación da estratexia de marketing nesta plataforma non difire moito outra campaña convencional. Temos que definir os obxectivos e, desde aquí, traballar na estratexia. Entón, concretar as metas que queremos obter é o primeiro e máis importante traballo.
Queremos obter máis likes para a nosa marca? O noso obxectivo é aumentar as vendas? Algúns consellos para definir obxectivos.
- Recoméndase acudir aos obxectivos SMART (obxectivos específicos, alcanzables, medibles, relevantes, encadrados nun calendario determinado) para definir como queremos facer a nosa campaña hoxe, e axudarannos nas campañas que queiramos facer nun futuro.
- Avaliamos o orzamento para as campañas con influencers. Cantos influencers require a campaña? Son todos influencers coñecidos ou tamén se inclúen microinfluencers? A campaña ten moitas mensaxes ou só un?
- Concretamos como vai ser a relación de promoción entre a nosa marca e o influencer. Para que os influencers déannos o tipo de contido que desexamos é importante definir a nosa relación da forma máis concreta posible. Podemos establecer un acordo de colaboración entre empresa e influencer no que se defina que tipo de colaboración vai haber, como é a compensación que recibirá o influencer etc. Ou podemos enviar uns tristes códigos promocionais aderezados cuns eslóganes extraídos dunha IA en probas. A primeira opción pode darnos unha resposta inmediata e satisfactoria. A segunda, unha decepción (o máis seguro).
Que tipo de colaboración queremos establecer?
Antes de que escollamos ao influencer co que traballar, debemos seguir facéndonos preguntas e seguir definindo obxectivos. Por si non quedara claro, a planificación é un 80% do traballo no marketing de influencers en Instagram. Aforraranos tempo, maximizará resultados e serviranos de modelo para traballar de face ao futuro.
Que nos debemos preguntar:
- Que tipo de contido queremos solicitar: o 85% dos influencers en Instagram indicou que o contido patrocinado é o servizo máis solicitado, pero antes de lanzarnos, debemos volver ao momento 1 dos obxectivos SMART: que esperamos lograr con esta colaboración. O máis importante é ter unha idea clara do contido de antemán. Canta máis información poidas proporcionar ao comezo, mellor será a longo prazo para lograr o éxito na campaña.
- Elixir influencers: o mellor é traballar con personalidades que se adapten sen esforzo ao estilo e a comunidade da túa marca. Nestes casos aprécianse de verdade os resultados efectivos do marketing de influencers. Teremos unha audiencia que xa se identifica co influencer e que ten en conta os seus consellos ao seleccionar novos produtos.
- Solicita aos teus influencers que publiquen contido co teu hashtag. Isto dará visibilidade ao teu hashtag e animará á audiencia a seguilo. Os influencers poden atraer máis atención aos hashtags da empresa ao anunciar un concurso ou unha campaña con hashtags. Así, xeran máis interaccións e, ao mesmo tempo, promoven o recoñecemento da túa marca.
Deste este xeito, temos unha primeira aproximación a como suscitar unha acción de marketing de influencers en Instagram; podedes resumilo con: planificación, anticipación e coñecemento do voso medio.
Se queredes saber como avaliar o impacto das vosas campañas e mellorar a vosa recolección de datos, agardamos por vós no próximo capítulo.