Nin moito menos imos perder máis o tempo dando cifras sobre si en 2 anos haberá 500 millóns de TV con internet, nin si hai 43 millóns de móbiles só en España na actualidade etc. Está claro que é imparable. Pero o boom das redes sociais fai que o marketing de contidos sexa o rei e non pode pasar desapercibido para toda a industria turística.
As razóns de todo isto son absolutamente claras, e o que llo traballe levarase o gato ao auga. Xa non é unha cuestión de orzamento, si non que con ganas e un pouco de cabeza, por pequeno que te creas podes chegar a ser grande. O que está claro é que crear contidos no teu web/blog e compartilos polas túas redes sociais ten máis vantaxes que inconvenientes:
– a actualización de contidos en todo web google prémiao
– si compártelo nas túas redes e falo activamente, o premio é aínda maior.
– si fas que os teus usuarios comenten o teu contido, o premio segue crecendo.
– todo o anterior fai que o posicionamiento natural da túa páxina mellore (SEO)
– si o que comentas aporta valor aos teus clientes… Imaxínache!!.
– Ademais é un xeito de escoitalos e de fidelizalos e non faremos máis que acumular premios.
– Agora compara a publicidade en liña da off line segundo custo-beneficio e fai números.
Ben xa está claro, é bo xerar contido no teu web a través do teu blog, nas túas redes sociais e compartilos cos teus clientes, amigos e usuarios. Pero a gran pregunta que che fai todo o mundo é…E de que falo?. “Gústame escribir, teño un hoteliño e teño moitas ferramentas que me farán máis gañar que perder. Pero que conto?. Porque todo o mundo fala do marketing de contidos e non teño nada claro de que falar para agradar aos meus clientes e mellorar a imaxe da miña marca” dinos algún cliente.
Sabido é que cada hotel é un mundo distinto, e cada negocio debe de ter a súa propia estratexia pero vaian por diante algunhas suxestións:
– Si ves que coincide que na tua reputación en liña valoran algún servizo en concreto do teu hotel, ponlle cara á persoa responsable de tantos eloxios. Busca o aspecto humano do seu traballo.
– O destino onde se enmarca o teu negocio é clave. Recomenda cousas que facer, experiencias, visitar recunchos que non saen nas guías. Si ademais acompáñalo de fotos ou video evocador, imos ben.
– Os proveedores do teu negocio, seguro que sempre teñen historias da súa empresa, historias persoais, que seguro podes compartir.
– Si tes restaurante, algunha recetilla de tempada de vez en cando, os teus usuarios vancho a agradecer. Aos novos, potenciais e aos que xa o gozaron vailles a gustar que as compartas.
– O cociñeiro, ese home que nos fixo sentir bolboretas no estómago, sempre debe de ter rostro, comentar produtos, tendencias e técnicas culinarias.
– O famoso storytelling. Deixa que os teus clientes conten o que supuso a súa viaxe e a súa estancia. Motívalles para que o fagan, que o compartan nas súas redes, apoiándoo con algunha imaxe xa sería o máximo.
– Comparte todo o que acontece no hotel. Actividades que organices, cousas que sucedan no día a día no teu establecemento.
– Destaca a clientes que che visitan e que che permitan compartir os seus momentos de vacacións.
Xa non hai desculpa. Xa hai argumentos para empezar. Apunta as ideas que queiras compartir nun futuro, porque a cousa complícase e o que traballe para os seus clientes, recibirá o seu premio. Nin o dubides, cortarás o bacalao.