Aínda que as OTAS son a principal vía de captación de reservas para a maioría de aloxamentos deste país, non debemos obviar unha forma de ingreso que debese ser un pilar fundamental en noso negocio hostaleiro: un motor de reservas propio. E moito máis cando a xustiza acaba de obrigar a Booking a non esixir paridade nas tarifas dos hoteis, ou o que é o mesmo, que a partir de agora o sector poderá vender ao prezo que decida en cada plataforma, incluída a súa propia web.
Parece lóxico que tras o cambio de rumbo das normativas europeas todos os xerentes de establecementos hostaleiros consideren seriamente incluír na súa web un motor de reservas propio a través do que ingresar as tarifas íntegras, sen ter que restar as tan molestas comisións, que van desde o 15 ao 22% do prezo total.
Mr Turismo e Primate, unha especializada en marketing turístico e a outra en desenvolvemento tecnolóxico, promoveron un motor de reservas propio, Moncake, que xa está a dar excelentes resultados. Ademais de ofrecer aos nosos clientes unha vía de ingresos limpa, permite configurar paquetes, descontos e todo tipo de formatos promocionais. Algo tremendamente importante á hora de ser competitivos, e aspecto que a maioría de motores non contemplan. Por outra banda e tras catro anos de rodaxe, podemos afirmar que no primeiro ano recupérase o investimento inicial e no segundo ano adóitanse duplicar ingresos a través desta canle.
Por tanto e resumindo, por que apostar por un motor de reservas propio na túa web?
- Non estarás exposto de cambios de normativas do provedor: ninguén pode subirche comisións ou obrigarche a unha política concreta de prezos.
- Terás liberdade para facer as ofertas, paquetes e promocións que queiras: complementar gastronomía con estancias, descontos por reservas con antelación, propostas en coidados persoais ou servizos extras como masaxes ou tratamentos.
- Que os teus clientes poidan reservar directamente desde a túa web é un valor seguro: ter varias fontes de ingreso asegurarán a estabilidade económica da túa empresa.
- O investimento inicial é moi baixa: o custo de Moncake, unha web especializada en hostalería con motor de reservas propio é equivalente a unha pequena parte das comisións que pagarías a Booking ou outra OTA en varios meses, ou segundo os resultados dos nosos clientes, aos ingresos dos primeiros meses a través da nosa plataforma. Ademais, e matando dous paxaros dun tiro, terás unha páxina pensada e enfocada á conversión en vendas para o sector turístico.
Se a isto sumámoslle que a nosa plataforma está a empezar a ter melloras importantes coas integracións con algún channel manager ou PMS no que podes vender en bidireccional, é dicir, que pode compartir a carga de dispoñibilidade tanto da túa web como co multicanle que che ofrecen os channels (Booking, Expedia, Hotusa, Hotels Beds etc), novos tempos e novas oportunidades que hai que ter en conta rápido para non quedar atrás. Poder deixar de perder do 15 ao 22% da túa facturación agora é posible e no futuro case con total seguridade, unha tendencia no sector.